Así funciona un aviso
- Nos dices el código de error o nos mandas una foto de la pantalla. Con eso sabemos casi siempre si es el filtro, el mando, el refrigerante o la placa, y a veces se arregla sin salir.
- Hora y precio del aviso antes de ponernos en camino. Desplazamiento y diagnóstico: 60 € con IVA, descontados si reparamos. En la capital y el área metropolitana salimos el mismo día.
- En tu casa, primero el diagnóstico y el precio. Si no te convence, no hacemos nada más.
- Reparamos con recambio original. Si no está en la furgoneta, dejamos el equipo apagado y seguro y volvemos con la pieza.
Qué tratamos como urgente
- Aire acondicionado que no enfría o da error
- Caldera que no enciende o se apaga
- Sin agua caliente
- Fuga de agua en la instalación
Lo que suele costar
| Concepto | Orientativo (IVA incl.) |
|---|---|
| Aviso, desplazamiento y diagnóstico | 60 €, que se descuentan si reparamos |
| Aire acondicionado: fuga localizada y recarga con certificado | 250 a 450 € |
| Caldera: bomba, válvula de tres vías, sonda o placa | 150 a 400 € |
| Compresor, intercambiador o quemador | 400 a 800 € |
Son rangos con IVA. El precio que vale es el que te damos en la visita, antes de reparar. Si el equipo no compensa, te decimos cuánto costaría cambiarlo, con el Plan Renove si hay convocatoria abierta.
Lo que nos preguntan en un aviso
¿Venís el mismo día en pleno agosto?
Es cuando más avisos hay. Priorizamos a quien tiene personas mayores, bebés o un local abierto al público, y a todos les damos hora por teléfono antes de salir. Si el equipo tiene arreglo sencillo, muchas veces lo resolvemos en la primera visita.
¿Cuánto cuesta el aviso?
Desplazamiento y diagnóstico: 60 € con IVA, descontados si reparamos. Lo sabes antes de que salgamos, y la reparación se presupuesta en la visita, antes de tocar nada.
¿Qué hago si huele a gas en casa?
Antes que a nosotros, llama a la distribuidora de tu zona: en la Comunidad de Madrid son Nedgia o Madrileña Red de Gas, con teléfono de urgencias en la factura, o al 112. Cierra la llave general, abre las ventanas y no toques interruptores ni enchufes.
¿Y fuera de horario?
Atendemos todos los días de 8 a 22 h. Si nos escribes por WhatsApp de madrugada con lo que pasa y una foto del error, te llamamos a primera hora y vamos con la pieza probable.
¿Arregláis un aire o una caldera que no instalasteis?
Sí: splits y multisplit de cualquier marca habitual, calderas de gas individuales y bombas de calor. Si el recambio original no está disponible ese día, dejamos el equipo seguro y volvemos con él.